Chơi có trách nhiệm

99wim cung cấp công cụ tự kiểm soát và bảo vệ thành viên

Hệ thống thông tin và giải pháp hỗ trợ người chơi thiết lập giới hạn cá nhân, ngăn ngừa rủi ro và duy trì môi trường giải trí lành mạnh tại Việt Nam.

01

Nguyên tắc duy trì giải trí lành mạnh

Các biện pháp thực tế và hành động tự kiểm soát giúp bạn quản lý thời gian cũng như ngân sách hiệu quả khi tham gia trải nghiệm tại hệ thống 99wim.

Thiết lập ngân sách chơi

Xác định rõ số tiền tối đa có thể chi tiêu trước khi bắt đầu và dừng lại ngay khi đạt giới hạn.

Bước 1: Quản lý vốn

Kiểm soát thời gian

Giới hạn số giờ tham gia mỗi ngày để không ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ cá nhân.

Bước 2: Quản lý giờ

Nhận diện dấu hiệu quá đà

Tự đánh giá xem bản thân có đang cố gắng gỡ gạc hoặc chơi bằng tiền đi vay mượn hay không.

Bước 3: Tự đánh giá

Sử dụng tính năng tạm khóa

Kích hoạt chức năng tự loại trừ hoặc tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.

Bước 4: Tự tạm khóa

Không coi là nguồn thu nhập

Luôn xem các trò chơi tại 99wim là hình thức giải trí thuần túy, không phải công cụ kiếm tiền.

Bước 5: Định hình tư duy

02

Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh chặt chẽ nhằm đảm bảo toàn bộ thành viên tham gia đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định của pháp luật.

  1. 1

    Đủ từ 18 tuổi trở lên

    Người chơi phải đạt độ tuổi trưởng thành hợp pháp trước khi đăng ký tài khoản tại hệ thống.

    Điều kiện tiên quyết
  2. 2

    Cung cấp giấy tờ xác minh

    Hệ thống yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ khi thực hiện các bước xác thực tài khoản.

    Quy trình xác thực
  3. 3

    Ngăn chặn trẻ vị thành niên

    Sử dụng các phần mềm lọc nội dung gia đình để ngăn chặn trẻ em truy cập vào đường link trò.

    Giải pháp phòng ngừa
  4. 4

    Xử lý vi phạm độ tuổi

    Mọi tài khoản cố tình khai báo sai lệch thông tin tuổi tác sẽ bị đình chỉ hoạt động ngay lập.

    Chế tài áp dụng

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát

Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng đồng hành và cung cấp các giải pháp kỹ thuật giúp bạn duy trì thói quen giải trí an toàn và có trách nhiệm.

01

Tư vấn viên trực tuyến

Kết nối nhanh chóng qua kênh chat để yêu cầu hỗ trợ cài đặt các hạn mức giao dịch cá nhân.

Hỗ trợ 24/7
02

Cung cấp tài liệu hướng dẫn

Nhận các cẩm nang tự đánh giá hành vi và phương pháp phòng tránh rủi ro mất kiểm soát.

Tài liệu miễn phí
03

Liên kết tổ chức hỗ trợ

Nhận thông tin liên hệ của các tổ chức chuyên nghiệp về tư vấn tâm lý và kiểm soát hành vi.

Kết nối chuyên gia
04

Tiếp nhận phản hồi bảo mật

Gửi yêu cầu bảo mật thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư qua hòm thư chính.

Kênh tiếp nhận

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách thức thiết lập giới hạn và các chính sách bảo vệ thành viên tại 99wim.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh chat trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách của mình.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tạm khóa tài khoản của mình trong bao lâu?

Hệ thống hỗ trợ các tùy chọn tự loại trừ tạm thời từ vài ngày, vài tháng hoặc khóa vĩnh viễn tùy theo nhu cầu kiểm soát hành vi giải trí của bạn.

Gợi ý thực tế
03Quy định độ tuổi tối thiểu để tham gia 99wim là bao nhiêu?

Tất cả người chơi bắt buộc phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Hệ thống sẽ tiến hành xác minh danh tính và khóa các tài khoản không đáp ứng yêu cầu này.

Gợi ý thực tế
04Làm sao để nhận biết bản thân đang chơi quá giới hạn?

Nếu bạn nhận thấy mình dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc các khoản thất thoát hoặc để việc chơi game ảnh hưởng đến cuộc sống, đó là lúc cần tạm dừng.

Gợi ý thực tế
0599wim có chia sẻ thông tin tự giới hạn của tôi không?

Mọi yêu cầu hỗ trợ và dữ liệu liên quan đến việc tự giới hạn của bạn đều được bảo mật tuyệt đối theo đúng Chính sách quyền riêng tư của hệ thống.

Gợi ý thực tế